/js/custom.js

6sigma – Six Sigma

Lean tanácsadás a gyakorlatban, lean oktatás, 6sigma, sixsigma, 6 sigma, 6-sigma

A Six Sigma-ról röviden

 

A Six Sigma a vállalati folyamatok javításának statisztikai eszköz és módszertára.

A Six Sigma-t eredendően a Motorola fejlesztette ki 1986-ban, majd 1995-ben a General Electric is üzleti stratégiájának középpontjába helyezte. A folyamatok kimeneteinek statisztikai feldolgozásával igyekszik feltárni és eltüntetni a hibákat, minimalizálni a termelési és üzleti folyamatok kimeneti értékeit.

A hat szigma-módszer olyan, az információelmélet és statisztika szemléletére alapozó (adatfeldolgozás-központú) vállalatirányítási módszer, amely öt nagyobb lépésre (meghatározás, mérés, elemzés, fejlesztés, ellenőrzés) tagolja a vállalati folyamatok javítására és fejlesztésére szolgáló eljárások összességét.

A módszer nemcsak a vállalat működésének feltérképezéséhez kíván támpontokat adni, hanem, lévén egy strukturált, tényekre alapozott minőségjavító program (quality management initiative), annak javításához is. A hat szigma módszer a folyamatok eredményességét mérhető adatokon alapuló elemzéssel javítja, amelynek célja a 3, 4 vagy még annál is kevesebb hiba egy millióból.

A „szigma” itt a folyamat teljesítményére (hibamentes működésére) vonatkozik, tehát minél nagyobb a „szigma” értéke, annál inkább hibamentes a működés, ami maga az elérendő cél. Az a vállalat, amely képes hat szigma minőséggel gyártani,szolgáltatni, az a legyártott 1 000 000 darab terméke közül legfeljebb 3,4 darab nem megfelelő terméket állít elő, tehát a gyártása 99,99966%-ban hibamentes terméket eredményez.

A minőségfejlesztő, eredményes megoldáshoz pontos adatok gyűjtésére és elemzésére van szükség. Ehhez a meglévő vállalati információs rendszert statisztikai elemző rendszerrel kell összekapcsolni.

A Six Sigma gyakorlati célja: a vállalat költségeinek és veszteségeinek csökkentése, pénzben mérhető eredmény elérése, az ügyfél megelégedésének növelése. A Six Sigma módszert nemcsak a gyártóiparban, hanem a szolgáltatásban és tranzakciós környezetekben is használják, de kisebb folyamatok – például: fejlesztés, szolgáltatás, adminisztráció stb. vagy gépek, egységek stb. – működésének javítására is használható.

A dokumentált minőségirányítási rendszerek mellett a Six Sigma projektek teszik a vállalatok működését igazán hatékonnyá, ami annak köszönhető, hogy a matematikai statisztikai módszereket igen intenzíven alkalmazzák.

A módszer bevezetésének, alkalmazásának legcélszerűbb módja, hogy már tapasztalt és jártas főleg műszaki, pénzügyi hátterű személyek rendszeresen ellenőrzik a vállalati folyamatokat, és egyfajta edzőként továbbképzik az egyes vállalati területek hat szigmás feladatokra is kijelölt vezetőit. A hatszigmás tudás jelölésére tradícionálisan a dzsúdóból átvett fokozatokat használjuk, így vannak zöld öves, fekete öves és mester kategóriás hatszigmás tanácsadók, vezetők.

Amennyiben a röviden ismertetett módszertan felkeltette érdeklődését, úgy kérjük látogassa meg honlapunkat bővebb információért: Lichtenberg Kft. – Lean tanácsadás